JACADI LYON MARECHAL DE SAXE

"Je me suis rendue un vendredi soir à la boutique à 18 heures 30 pour l'achat de chaussures pour mes deux petits enfants.. Les vendeuses présentes ont répondu à mes demandes et celles de mes petits enfants (5 ans et 3 ans....) leur expliquant que tels ou tels modèle qu'ils avaient choisis ne correspondaient pas à l'usage souhaité, prenant le temps de vérifier que les tailles étaient les bonnes en procédant à des essayages sur deux tailles etc...Et tout cela avec sourire, patience et gentillesse. Nous sommes ressortis à 19 heures 30 soit bien après l'heure prévue pour la fermeture du magasin avec la conviction d'avoir été entendue, écoutée et servie sans souci du temps passé. je les en remercie."

"Les vendeuses sont adorables et les vêtements très chouette."

"en plus de la qualité incontestable des produits , valerie , catherine , et lina sont charmantes très professionnelles et attachantes pour le client . elles arrivent à créer un lien avec les clients qui nous invite à retourner dans leur magasin avec grand plaisir ."

"Je viens ici régulièrement pour le bon service et je sort toujours contente et satisfaite avec mes achats!"

"Ma boutique Jacadi coup de cœur à Lyon ❤️ Accueil toujours au top, la responsable est adorable, bienveillante et très professionnelle, même en plein rush. Le magasin est propre, lumineux et bien organisé. C’est toujours un plaisir d’y venir pour mes enfants !"

"Une très belle expérience à chaque visite. Le personnel est attentionné et les produits sont magnifiques."

"Je suis passée chez Jacadi hier, et j’ai été vraiment très bien accueillie. L’ambiance était calme et agréable, et on m’a aidée avec beaucoup de gentillesse à trouver ce que je cherchais. Un vrai plaisir, merci encore à toute l’équipe !"

"La meilleure boutique Jacadi que je connaisse! Les vendeuses sont accueillantes, très professionnelles, de très bon conseil pour les tailles et elles savent nous aider à choisir des vêtements, des chaussures et des accessoires qui plaisent à la fois aux enfants et aux parents. L’ambiance générale dans la boutique est bienveillante et chaleureuse. Merci! 🩷"

"Équipe adorable, mes petites filles ont adoré leurs robes ! Je recommande vivement !"

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique jacadi. De très bons conseils, de l'écoute. Il fallait être patient en ce jour de solde mais la qualité du service après le vaut largement. disponibilité et sourire, une vraie perle ce magasin."

"Toujours aussi agréable de venir dans la boutique. Vendeuses (eur) agréable et de bon conseils"

"Très mauvais accueil, j’ai acheté ce jour vraiment parce que les articles me plaisaient mais alors les vendeuses 😟 sur 3 rencontrées dans le magasin, celle de l’accueil avec des lunettes ne m’a pas dit bonjour en rentrant malgré que je lui ai dit, la deuxième m’a uniquement demandé si j’avais besoin de quelque chose et enfin la 3eme m’a dit bonjour. J’ai rarement été aussi mal accueilli dans un magasin."

"Super! Je suis venu avec mon fille des très bon conseil pour une pere de chaussures pour c’était d’été je suis très satisfait de mon achat merci ☺️"

"Venue acheter un cadeaux, des très bon conseil par les vendeuses je suis très contente merci beaucoup!"

"Toute l’équipe est au petit soin ! Cela fait des mois que je m’y rends régulièrement pour habiller mes petits enfants et c’est un régal d’être conseillé, chaque pièce offerte était un succès je suis vraiment enchanté. Laissez-vous guider…"

"De passage à Lyon,nous avons fait un stop chez Jacadi avenue de saxe Nous avons étés conquis par la collection, ravis des conseils de l équipe et surtout merci à eux pour cet accueil et cette sympathique expérience"

"hier je suis allé acheter une jupe à ma fille, j’étais très déçu. Aujourd’hui je me suis rendu à la boutique du 6e pour acheter une doudoune car y a la braderie, même scénario accueille glacial. Les vendeuses sont très froides elles disent à peine bonjour, quand j’ai demandé un renseignement j’avais l’impression que je dérange."

"Venue pour une tenue pour le baptême de ma fille : bel accueil, bons conseils, vendeuses sympathiques et avenantes. Boutique qui propose de magnifiques vêtements, nous avons trouvé notre bonheur !"

"Super ! Je suis venue vendredi avec ma maman et mon petit garçon pour trouver quelque jolie tenue d’été pour se dernier et ai été parfaitement bien accueilli et conseillé"

"La vendeuse a qui j’ai eu à faire hier en fin d’après midi était absolument détestable. Une vendeuse âgée avec une queue de cheval! Je précise car la dernière fois j’ai été prise en charge pas une personne très agréable. Jacadi se définie comme une « boutique de luxe » avec un accueil comme celui reçu hier, permettez moi d’en douter! Je n’irai plus!"

"Boutique très agréable, articles bien présentés Équipe souriante et accueillante de très bons conseils Je recommande"

"Merci à toute l'équipe de l'avenue de Saxe pour son accueil délicieux et ses conseils précieux. Nous avons trouvé tous nos cadeaux. Mille mercis"

"Très bonne équipe, accueille chaleureux, souriant. Très bonne écoute du client, que du positif et encore merci à l’équipe pour ce bon moment passer chez Jacadi !"

"Un grand merci à Catherine que ous avons eu le plaisir de retrouver avenue de Saxe! 😊 Votre gentillesse, votre écoute, et vos conseils nous sont précieux!😊 Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et nous ne manquerons pas de revenir vous voir pour gâter nos amis et nos petits enfants!😊"

"Cliente depuis la naissance de ma fille toujours aussi satisfaite de venir chez jacadi saxe je remercie Valérie et line pour leur accueil que je reçois à chaque passage ces dame son un rayon de soleil dans la boutique merci à vous"

"Arrivé depuis 14h00 heure indiqué sur Google map horaire affiché sur devant le magasin 14h30 je suis reparti à 14h40 car toujours fermé il serait bien de mettre à jour vos horaires. Je laisse 3 étoiles car un retard peut arriver juste idéalement il faudrait mettre à jour l’horaire sur Google map afin d’éviter trop d’attente :) sinon le magasin a l’aire sympa vu de l’extérieur 😺"

"Équipe au top ! C’est toujours un plaisir de nous y rendre, la responsable est absolument adorable, super pro ainsi que son bras droit qui est tout aussi charmante et ultra efficace! Nous y habillons nos deux enfants et c’est toujours un plaisir de découvrir les collections avec une telle équipe. Bravo à Jacadi pour leur recrutement 👏🏻👍🏻🌺"

"Je mets une étoile pour la deuxième vendeuse qui a pris le relais car la premiere juste une horrible bonne femme lâchée dans ce joyeux monde des enfants. Premièrement j'arrive tout sourire pour changer un vêtement de ma fille trop petit ni bonjour ni un regard ni une réponse à mon bonjour. Seule une vendeuse a l'entrée me répond avec sourire réciproque. Je me mets en attente devant la caisse sans que Madame ne degne lever les yeux ne serait-ce que pour me demander de patienter une seconde... Non au lieu de ça un visage terne et fermé (je me dis en moi même qu'heureusement je ne suis pas avec mes enfants ça m'évite d'avoir à leur expliquer la définition du mot antipathique.) Après une minute de solitude sans un mot je lui demande si je la derrange (il y a deux clients dans le magasin) Non non me dit elle en rencherissant sur si c'était le cas je vous l'aurait dit vous inquiétez pas... C'en est un petit trop pour moi qui ne vais certainement pas supporter ces humeures plus longtemps et c'est la qu'intervient l'autre conseillère vente cheveux courts qui elle connaît le sens du mot Accueil lu parlé écrit. Bref un sentiment de ne pas comprendre que de telles personnes travaillent et persistent dans le commerce. On a tous des moments difficiles dans la vie mais face au client on se doit de faire bonne figure au moins pour représenter son entreprise dignement"

"Il est fort dommage de voir que malgré les nombreux commentaires sur l accueil déplorable que vous faites à la clientèle aucune remise en question n ait été opérée.Je pense que vous n êtes ni à la hauteur d une enseigne comme celle de Jacadi mais probablement d aucune autre qui aurait un peu d intérêt pour ces clients. Avec tous ces appels pour dépenser le CPF vous devriez peut être songer à vous réorienter 😉car le tertiaire n est clairement pas pour vous."

"Eh bien je suis ravie de la gentillesse et l'amabilité du personnel surtout que ne pouvant me déplacer la vendeuse suite à ma demande insolite à bien voulu aider mon fils à choisir... La vendeuse se reconnaitra dans ce message Merci 👍🤩"

"J'ai fait l'erreur de venir en boutique en sweat et baskets car sortant de la salle de sport. Pensez à prendre la bonne tenue pour qu'on vous adresse la parole. J'ai eu l'impression d'être totalement transparent par rapport aux autres clients présents dans le magasin."

"Vêtements de qualité, très jolies collections. Malheureusement, on a l'impression de déranger quand on entre dans cette boutique.. certaines ne prennent pas le temps de répondre à notre bonjour.. dommage."

"Accueil très agréable, très bons conseils. N'habitant pas Lyon, nous leur avons demandé des conseils sur les restaurants. Elles ont appelé et leur conseil a été excellent !"

"Bonjour , Je me suis rendue dans le magasin jacadi à lyon 69006 avec ma fille et ma petite fille. Il n’y avait pas d’autres clients. La responsable du magasin a eu un comportement tout à fait désagréable et déplacé. Nous l’avons sollicité pour un conseil et elle nous a répondu de regarder par nous-mêmes. Nous avons décidé de partir . Elle nous alors conseillé de regarder sur le site internet.....??? Je lui ai fait remarquer que nous attendions de sa part des suggestions avisées, ce qui ne parait pas faire partie de ses compétences."

"Jolies tenues malgré le prix. Surtout dommage qu’à deux reprises j’ai trouvé les vendeuses peu aimables et plus concentré sur le rangement de leur stock que conseiller leur clientèle ... On a presque l’impression de gêner. Faudrait il payer encore plus pour décrocher quelques sourires en plus ? :("

"Jacadi Saxe est toujours très accueillant avec son personnel aux petits soins de ses clients! Magasin bien rangé et propre, avec son petit odeur du parfum Jacadi que j'adore tant! Ma fille est toujours chouchoutée, c'est elle la cliente précieuse! Nous disons jamais merci au personnel pour leur travail des fourmis, c'est dommage ! Je reviendrai sans doute !"

"je suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit affiche! Je suis déçue et triste pour la marque Jacadi. L'image est complètement galvaudée dans ce magasin. L'équipe est tyrannisée par la responsable et les clientes...et bien elle les regarde de hauts, nous ne sommes que des porte- monnaie. Aucune sincérité dans le discours et les conseils.Une expérience que je ne conseille à personne."

"Suite à une visite pour l'achat d'un trousseau de naissance concernant ma futur petite fille dans la boutique de Jacadi de Maréchal de Saxe à Lyon.... J'ai été saisie par le non professionalisme de la responsable de cette boutique qui très hautaine et manquant d'emphatie très agressive à l'égard de l'équipe et pas vraiment à l'écoute... Quel management déplorable auquel j'ai assisté.... J'ai été contrainte de repartir sans achat le cœur n'y était plus... L' atmosphère est devenu très rapidement anxiogène... Je ne ferai plus mes achats dans cette boutique... Mais dans une autre c'est certain...oui... Dommage que la note de 0 n'existe pas... Donc mes 2 filles, ma belle fille et moi même ne reviendrons plus...."

"J'ai mis une étoile pour avoir mon avis publié mais cela en vaut 0. Il est malheureux de voir a quel point la gérante la grande brune aux lunettes rondes est hautaine avec les clients et la façon dont elle traite son personnel est inhumain.Que fait-elle encore chez Jacadi ??? Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique tant qu'elle sera là....."

"Dommage qu on ne puisse pas vous mettre 0. Vous ne savez pas conseiller. Merci pour la gigoteuse d'hiver pour cet été... Effectivement, j ai enlevé l'étiquette mais je ne l'ai pas lavée. Quel sens du commercial, surtout qu'à la base vous nous avez mal conseillé. C'est fini jacadi ! D'ailleurs, je vais venir vous ramener tous les vêtements où j'ai laissé l'étiquette !"

"Voilà un magasin Jacadi qui propose en ligne des réservations d'articles a l'instar de la marque, mais qui au contraire des autres, répond soit négativement a votre réservation ou comme c'est le cas aujourd'hui ne répond carrément un pas. C'est pas sérieux et cela négative la marque et et les autres franchisés qui eux jouent le jeu. Je déconseille donc commerce non fiable"

"L'accueil est toujours agréable et le personnel toujours disponible pour donner des renseignements. La boutique est très bien agencée et les collections sont toujours magnifiques. Tout ce que j'aime merci."

"Boutique très agréable, vendeuses accueillantes et professionnelles et d'une patience à toute épreuve avec les clientes désagréables et hautaines et les enfants insupportables . Je recommande cette adresse sans hésiter"

"Toujours très bien accueilli et conseillée lors de mes visites. Responsable et vendeuse très agréable et souriante ayant une patience à toutes épreuves!!! Je recommande vivement cette boutique."

"Personnel disponible, souriant et agréable. Accueil très chaleureux. Je n'ai pas de boutique jacadi dans ma ville donc quand je viens à Lyon je me rend dans cette boutique. Je n'ai jamais été déçue."

"C’a fait 8ans que nous des clientes fidèles à la marque moi et ma sœur ( Un budget de 2500€ voir plus) d’achat par an Les vendeuses à la boutique maréchal de saxe sont aimables comme une porte de prison ! Pas de bonjour 😤 pas un sourire riennnnn !😡( je pensait être victime d’un délit de faciès étant d’origine étrangère mais non en lisant les commentaires je me rends compte qu’elles sont désagréables avec tout le monde ) À vrai dire je vais jamais dans la boutique à saxe sauf quand je trouve pas un article à Gasparin Par contre je vous conseille la boutique Gasparin qui donne sur la place des Jacobins la responsable Catherine est super gentille souriante accueillante....ect Vous ne saurez pas déçu Mme F de Rillieux-la-Pape"

"J’aimais beaucoup aller à cette boutique avant mais hélas depuis que le personnel a changé je n’y vais plus alors que la boutique est tout près de chez moi. Les vendeuses sont hautaines et antipathiques, on a vraiment l'impressions de les déranger à chaque fois. Il vaut mieux commander sur internet, ça nous évitera d’avoir à faire à des gens aussi désagréables."

"Depuis 1 an que je viens dans cette boutique, le personnel semble avoir changé récemment et l’accueil n’est plus le même du tout. Déçue, je suis repartie ce jour sans rien et j’ai fini par trouver mon article sur le site Jacadi qui était d’ailleurs annoncé par la vendeuse en boutique comme inexistant dans la taille souhaitée, c'était donc faux ! Bref j’irai à Lyon Gasparin désormais."

"La dernière fois que je suis venue dans ce magasin j’ai demandé à une vendeuse qu’elle me fasse voir un vanity elle ne savait pas ce que c’etait Alors que c’est quand même la base surtout quand on travail dans une boutique de vêtement et accessoire et que l’ont en vend. Ensuite mon compagnon est venu ce jour récupérer des commandes internet que j’ai faite pour un shooting pour ma fille et la vendeuse a eu la brillante idées de couper la robe avec un ciseau et s’est permis de dire à mon compagnon que j’allais être très en colère sur un ton sarcastique Et de dire que je n’avais cas repasser commande hors cette fameuse robe n’existe plus en aucune taille même en magasin donc je me retrouve avec une tenue en moins pour le shooting .. des incompetantes dans cette boutique il faudrait revoir ça surtout que Jacadi est quand même une belle enseigne avec des vêtements d’un Certain prix !!"

"Nouvelle responsable pas accueillante.. les articles et les collections sont toujour aussi jolis! mais je ne fais pas mes achats dans les boutiques quand je ne me sent pas à mon aise et c'est le cas ici."