OKAIDI LYON LA PART DIEU

"Expérience au top avec les trois jeunes femmes du nom de Yellana, Pauline et Anouk. Très Charmantes et professionnelles ;) Je reviendrais pour les achats de Noël 😇"

"Merci à Anouk, Yellana et Pauline pour vos conseil et votre gentillesse et surtout votre professionnalisme, je recommande fortement ce magasin de vêtement encore merci je reviendrais avec plaisir !🙂"

"Très belle expérience, bien conseillée pour l’arrivée de ma fille sur le choix des tailles et bel accueil de la part du staff surtout la responsable adjointe Anouk et aussi les deux charmantes femmes Yellana Pauline !"

"J’y suis allée pour ma fille , c’est le seul endroit où ma petite a pas été de trop , les employés était super gentil(les) et comprenais qu’un enfant avais besoin de bouger. Donc j’ai pus faire ces achats :) merci"

"Merci à Thyphaine d’avoir scotché mon colis Vinted, très accueillante, très gentille et très belle !🩷"

"Cashier Staff was kind:) merci"

"Je tenais à féliciter Marion et Thyphaine pour leur accueil et leur amabilité .... J'avoue les avoir très longtemps embêtée.... La prochaine fois, faites-moi manger mon ticket !!"

"Mon avis ne porte pas sur le magasin ou les articles mais sur les données erronées. C'était marqué ouvert ce dimanche 3 novembre. Je me suis déplacee pour rien et je suis très déçue. À l'arrivee, magasin fermé. Pourriez-vous corriger les horaires d'ouvertures sur Google Maps SVP."

"Mais quel accueil désagréable ! Reçu par un certain Clément ce jour, qui n'a même pas daigner prendre le temps de me dire bonjour. Au moment de payer, mes chèques cadeau n'ont pas été acceptés alors que la marque est clairement référencés parmis les partenaires. Fuyez cette enseigne !"

"Merci à Kevin pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme en ce samedi matin où il a pris le temps de nous aider malgré le monde en magasin!"

"Super accueil de fany ,très accueillante à l'écoute ma orienter et m'a beaucoup aidé pour mon choix je la remercie infiniment pour sa gentillesse."

"Merci beaucoup pour les conseils, l'accueil chaleureux et la bonne humeur de Marion. Tenue pour mon filleul juste adorable! Merci :)"

"J'ai été accueilli par kenza , une vendeuse très sympathique et très agréable. Elle m'a aidé à choisir un cadeau pour mon neveu , tout en étant souriante. Une belle expérience à okaidi de la part dieu."

"Je fût accueilli avec le sourire dès mon arrivée. On m'a aidé dès que j'en ai fait la demande. En plus c'était la semaine à moins 50 %. Je remercie les vendeuses. Super services dans ce magasin"

"Cliente depuis plusieurs années chez Okaidi, je n'ai jamais été déçue, ni par les articles,ni par l'accueil ! Cette fois, n'ayant pas la taille du pantalon choisi, une vendeuse a fait la commande pour moi sur le site. J'avais un bon de 4 € mais celui-ci ne passait pas. Après plusieurs tentatives par la vendeuse, puis par la responsable, celle-ci a appelé le service client. Il est vrai que j'ai dû attendre un bon moment mais , au final, j'ai obtenu un bon de 5€ sur mon achat. Je remercie donc chaleureusement les 2 personnes qui se sont occupées de mon problème et l'ont résolu."

"Jamais je n'ai été si bien reçue dans un magasin, ayant un problème avec une carte cadeau, Anouk la vendeuse s'est démenée pour comprendre le soucis, elle s'est montrée patiente et vraiment soucieuse de notre soucis. Sa collègue Diana est intervenue également et a pu résoudre le problème. Deux vraies amours ces vendeuses à qui je souhaite une très belle continuation, ça m'a remis plein de baume au coeur de voir ces jeunes filles faire leur travail avec professionnalisme et soucis du client. Je ne reviendrai que dans ce Okaïdi à l'avenir ❤️"

"Devant rendre un article où il n’y avait plus l’étiquette papier, expérience client déplorable car le responsable du magasin n’a pas regardé sur mon compte la justification de la preuve d’achat et m’a accusé de l’avoir lavé (étiquette rouge) alors que d’autres étiquettes d’articles neufs vendus par le magasin était dans le même état. Devrait être formé au modèle relationnel."

"Honnêtement les 5 étoiles vont à la vendeuse Kyra Perez , un petit ange , agréable, patiente , sociable , elle m’a guidé tout du long pendant mon achat , excellente expérience grâce à elle , je recommande le magasins pour la vendeuse Kyra Perez ."

"Très bel accueil hier de la part de Kyra une jeune vendeuse adorable. Un vrai coeur qui aime son travail du haut de son jeune âge. Très agréable avec les clients. Merci encore et très bonne continuation. Je reviendrai avec plaisir acheter chez vous.🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷"

"les articles seraient intéressants s'il ne fallait pas systématiquement faire une longue queue en caisse ! aucune organisation, et c'est récurrent ! toujours 3 ou 4 personnes mais une seule pour la caisse, 1 qui trie des clous !!!, 1 qui calcule on ne sait quoi et l'autre qui fait semblant de ranger des sacs... hallucinant ! sans compter qu'après avoir monopolisé une des 3 ou 4 employés, on nous la fait passer devant alors basta ! on s'étonne ensuite que les magasins ferment..."

"Très bonne ambiance dans ce magasin et surtout un accueil très chaleureux , je tiens à remercier un petit jeune qu’on appelle Adbelah pour sa gentillesse et sa patience."

"Ayant des soucis de santé, je ne peux plus faire les magasins. J'ai demandé à ma grande fille de 14 ans d'accompagner sa petite sœur de 9 ans pour lui prendre quelques vêtements pour la rentrée. Sauf qu'une vendeuse , vient voir ma fille et lui dit qu'ils ne vendent pas aux mineurs ( je savais que la vente de l'alcool est interdite aux mineurs mais pas les vêtements)et elle lui demande si elle va payer en espèces et que cette fois exceptionnellement elle peut passer . Depuis mes soucis de santé ma fille a l'habitude de faire les courses et faire les magasins toute seule ou avec sa sœur et elle est toujours en communication avec moi par téléphone. Elle a notamment acheté plusieurs fois dans ce magasin. C'est une fille posée et responsable. C'est triste d'entraver l'autonomie de jeunes surtout quand ils sont responsables et au service des autres. En tout cas plus jamais on mettra les pieds ds ce magasin."

"Un grand merci à Kira pour toute l’aide apportée afin que je puisse utiliser ma carte cadeau! Je recommande ce magasin! Les vendeurs sont très accueillants"

"Magasin très bien ranger, equipe au top et acceuillante! La directrice donne tous pour que les choses tourne au mieux dans le magasin, malgré l'affluence les samedi, très peu d'attente ! Merci"

"super accueil de la part de toute l’équipe, le magasin est bien organisé, l’équipe a su me guider pour que je puisse trouver mon bonheur! je reviendrai sans hésiter"

"40 min pour passer en caisse. Superviseur pas au niveau et mal poli. Les caissières font ce qu'elles peuvent avec le peu de moyen."

"Magasin agréable, clair et bien agencé. Très bon accueil et conseil de la part de la vendeuse, je reviendrais avec plaisir !"

"Un grand merci à Laure qui a du persévérer en appelant le service client (qui a fait du rab, et qui j'espere n'a pas raté son train) pour que mon bon anniversaire puisse s'appliquer à la commande en ligne qu'elle a gentiment et patiemment effectuée pour nous. Vendeuse empathique, à l'écoute, souriante....bref un réel plaisir. Dommage que j'habite à 1h30 de son magasin sinon je reviendrai bien plus souvent. Son collègue homme est également très agréable. Et les articles sont très beaux, j'adore les petites doudounes mi-saison. J'en achète régulièrement car elles sont qualitatives et très jolies. Merci bcp. J'attends maintenant ma commande."

"De passage sur la part dieu je n'ai pas put m'empêcher d'aller à okaidi . Les vêtements sont top, tailles très bien et sont toujours à la dernière mode. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des besoins des parents, grand parents ou juste pour un conseil ce qui est très appréciable. Je vous recommande vivement à tout ceux qui cherchent des vêtements qui tailles bien et sont à la mode....😊😊 Un grand remerciements particulier à Thibaud au grand cœur, vous le reconnaîtrez un petit doudou accroché à sa tenue :))"

"Une équipe au top, très bien accueilli avec le sourire. Ravi de voir que certains magasins font attention à leurs clients. Merci à Laure et sabah pour leurs aides et leurs bonne Humeur"

"Habituée du magasin Okaidi Besançon, j'ai eu l'occasion à plusieurs reprises d'acheter des articles chez Okaidi PartDieu à Lyon, j'ai beaucoup apprécié le sourire, l'amabilité et le professionnalisme de Saba. Bravo à elle !"

"Je suis venue hier. J'ai reçu un acceuil super, employé chaleureux et à l'écoute. Un grand merci à Youcef qui à pris le temps de me diriger vers les produits que je cherchais."

"Premier jour des soldes avec une forte affluence mais cela n’a pas empêché aux employés de nous faire part d’un excellent service, notamment, merci à Youcef de nous avoir accompagné et conseillé tout au long de notre shopping. Souriant et à l’écoute : c’est pour ça que nous venons faire notre shopping chez Okaidi. Je reviendrai !"

"En provenance à Paris mais de passage à lyon nous avons eu le plaisir de tomber sur sabah à la caisse du magasin. Agréable et disponible, nous avons vraiment apprécier. La boutique est très sympa mais sabah est vraiment la valeur ajoutée. Au top ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 10 étoiles"

"Cliente chez Okaidi depuis quelques années je me suis rendue dans cette boutique aujourd'hui. Après un très bon accueil, je tiens à remercier particulièrement Sabah pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Une marque qui est géniale pour les enfants surtout les pantalons de jogging. Un magasin où l'on est toujours bien accueilli et des vendeuses supers (merci à Sabah et Marion) Restez comme vous êtes, vous donnez envie de revenir vous voir."

"Un grand merci à Laure qui s'est démenée pour m'apporter une solution à un article que je devais retourner après avoir jeter mon ticket de caisse. Équipe au top, toujours un plaisir d'aller faire mon shopping là-bas. Merci !"

"Très bon magasin pour habiller les enfants, les vendeurs et vendeuses sont tous très gentils, disponibles et de bons conseils. Un réel plaisir. Nous sommes retournés dans ce magasin pour préparer la rentrée et l acceuil toujours au top et les vendeuses super sympa et de bon conseils"

"Nous sommes venus pour échanger des habits trop petits offerts pour la naissance de notre fille sauf que nous n'avions pas le ticket cadeau. La responsable a retrouvé les achats et une vendeuse nous a aidé à retrouver tous les articles dans des tailles plus grandes. Rapide et efficace !!"

"Agréablement surpris, j ai été pris en charge par une vendeuse nommé Laure qui a fait preuve de patience et de professionnalisme. Caissière prénommé Laura très polie . Si vous cherchez des articles pour enfants je vous recommande cette enseigne."

"Venu pour trouver des vêtements à offrir à mes nièces alors que je ne suis pas un expert en vêtements enfants, surtout pour des filles, j'ai été très bien guidé par la vendeuse à qui je me suis adressé. Mes nièces sont ravies. merci pour les conseils et la sympathie de la vendeuse."

"Je suis rentrée dans la boutique un peu tard il est vrai j’ai été reçu comme un chien on m’a dit plus de soldes à cet heure ci j’ai répondu ok pas de problème je regarde quand même les articles sa collège la regarde et lui dit tu ne fais plus rentrer personne 2 réflection en l’espace de 1 min incroyable ce la fait des mois que les commerçants ne travaillent plus à cause du Covid vous avez de la chance de travailler par rapport à d’autres il est inadmissible de recevoir les gens comme cela dans ce cas la changer de métier arrêter d’ouvrir le soir vos boutiques le soir et fermer à 17 h 00 . Il ne faut pas s’étonner que les gens commande de plus en plus sur internet et Amazon on moins on a pas de problème avec les humeurs de ces jeunes filles ! Bonne continuation !"

"Je suis venue en boutique cet après midi. Vendeurs exécrables qui ont préféré discuter entre eux au lieu de répondre à mes requêtes concernant mes achats. Autant vous dire que je n'y remettrai plus les pieds ! Passez votre chemin."

"Nul ! En période de solde, sur l'heure du déjeuner donc en période d'affluence, 4 vendeuses en surface 1 seule caisse ouverte pour 10 clientes qui font la queue dont des femmes enceintes. J'ai carrément reposé mes articles car je n'avais plus le temps."

"Beaucoup d'attente! Bon après à la part Dieu c'est presque normal vu le monde qui afflue.. mais alors qu'il y a 2 caisses,une seule était ouverte. Dommage. Un réassort en cours à 15h avec des cartons partout.. Donc bcp de ruptures puisque tout n'était pas installé. Encore une fois dommage. Et pour finir une fois rentrée chez moi j'ai constaté que 2 de mes articles étaient encore antivolé. Mais contrairement à certains clients,mis à part que ce n est en effet pas très dynamique,j'ai trouvé les vendeurs agréables et compétentes."

"Le magasin tout juste ouvert, une petite fille se fait recadrer assez violemment et injustement par une vendeuse de mauvais poil. Ce n'est pas la première fois que je constate que le personnel de ce magasin est détestable et pas du tout pédagogue/diplomate avec la clientèle du magasin."

"Magasin agréable mais il est difficile de vite repérer ce qu'on cherche. Il y a aussi un manque de personnel, 20-30min d'attente dans la fil car l'employée prend vraiment son temps et qu'elle est toute seule avant la fermeture, c'est illogique."

"Le personnel de ce magasin est particulièrement désagréable... La personne qui m'a encaissé n'a pas pris la peine de me dire bonjour, ne m'a carrément pas écouté quand je lui ai posé une question, (j'ai du donc répété pour avoir, au final, une réponse peu convaincante), la caisse avait un dysfonctionnement mais, sans recherche au préalable, c'était automatiquement moi (donc le client) qui avait mal fait ou qui n'avait pas compris... 2 autres collègues sont venues aider et l'accueil n'était pas plus chaleureux ! Il y a un vrai problème d'accueil commercial dans ce magasin. C'est vraiment dommage car les produits sont vraiment sympa !"

"Personnel peu soucieux du respect de l'espace vital de ses clients et pas franchement enclin à donner des renseignements. Quasiment bousculée par deux vendeurs différents dont une qui était particulièrement collante alors qu'elle faisait sa mise en rayon côté vêtements bébé. Discrétion zéro, elle râlait, parlant seule à haute voix et ne cessait de remuer de façon maniaque les cintres pour les remettre en ordre parfait alors que j'avais les mains qui farfouillaient dans les portes vêtements à 30 cm de là. Franchement gênant ! Un monsieur à proximité demande à quelle réduction correspond l'étiquette rouge sans indication. Réponse laconique : c'est soldé, il faut voir en caisse pour savoir combien !. Moi même me retrouve également dans le besoin : je demande si ce petit gilet existe en d'autres versions. Réponse négative. Dommage, j'en ai trouvé un similaire d'une autre couleur deux rayons plus loin ! Vive la qualité de service ! Heureusement la caissière a remonté le niveau et s'est montré fort agréable : D Je pense malheureusement que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin... Le respect et l'assistance aux clients c'est un minimum."