OKAIDI ROUEN ROLLON

"Très mauvais accueil – à éviter Venue aujourd’hui avec ma mère et ma nièce pour préparer sa rentrée, nous avons passé plus d’une heure dans un magasin vide sans recevoir le moindre conseil. Les deux vendeuses sont restées à discuter derrière la caisse, sans proposer d’aide pour les tailles ni pour les essayages. Réponses sèches, absence totale d’accompagnement, incapacité à gérer un simple partage de paiement… Autant commander sur internet : lorsqu’on se déplace en boutique, c’est pour bénéficier d’un vrai service client. Ici, il est inexistant."

"Je recommande Inès à okaidi Rouen , dommage qu’elle parte , elle nous conseille très bien , super accueil, très gentil."

"Très mauvaise expérience. Nous conseillons aux vendeuses de trouver un métier qui corresponde mieux à leurs aspirations"

"Bon accueil par Inès avec sourire et gentillesse Al'écoute du client"

"Inès Super accueil et conseils au top A recommander"

"Très bon accueil.Ines s'est montrée à lrcoutr de mes besoins. Merci beaucoup."

"Ines est très accueillante,professionnelle et disponible pour les conseils. Merci pour votre joli sourire Ines"

"Toujours bien reçu ! Les vendeurs sont tous très pro. J'y reviens systématiquement pour les achats des petits"

"Mauvaise expérience pour une première fois, dommage que le personnel n'est aucune considération pour votre clientèle vraiment je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable ni bonjour ni au revoir et aucun service clients."

"Nous sommes allés au magasin Okaïdi aucun accueil, pas de renseignements n'y de services, plutôt occupé à discuter entre eux je mettrais zéro étoile , l'étoile est pour la collection."

"Très bon accueil et grande patience des 2 personnes présentes le jour de ma venue. Merci !"

"Du choix, magasin bien rangé et propre. Mais encaissement par une certaine Inès, hautaine, blasée par les clients ! Surtout pas un sourire, bien trop préoccupée par ses ongles et ses lunettes ! Pas du tout faite pour le commerce."

"Accueil parfait, bon conseil de la part d’Ines, très accueillante et souriante comme le reste de l’equipe"

"Super service, renseignements au top. Inès a été très aimable et serviable. Merci !!!"

"Toujours un très bon accueil et de très bons conseils. Un grand merci à Inès pr ses conseils et sa gentillesse. Isabelle, Jeanne et Alienor"

"Accueil très sympathique avec la fille Ines très gentille adorable je recommande fortement"

"Toujours bien accueillie et produits de bonne qualité ! Merci Inès !"

"Je remercie Fiorella de ses bons conseils ! Toujours un excellent accueil dans ce magasin ! Merci"

"Les vendeuses sont très sympathiques et donnent de très bon conseils et il y a un large choix d’articles pour les enfants !"

"Accueil très sympathique. Joli magasin. Je recommande."

"Super accueil très bon conseil merci à la vendeuse qui est très agréable et qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme qui se nome FIORELLA merci à vous continuez comme sa"

"Nous sommes allés ce jour à OBAÏBI. Les vendeuses sont super agréables et pros. Dotées d’une patience rarement constaté ça force le respect . Merci à l’équipe"

"Je laisse cette étoile (à défaut de ne connaître toute les vendeuses) pour Fiorella, qui est le top du top et toujours avec le sourire. Je garde un goût très amer de ma visite le samedi 25 mars, ou une vendeuse m'a dit je ne suis pas couturière , après lui avoir demander de couper un fil qui dépassait vraiment du haut à manche longue. Ensuite, la vendeuse et la responsable ont voulu me faire signer un chèque ou il n'y avais ni montant, en chiffre et en lettre, ou j'ai refusé ce qui est normal en voyant tout simplement une trace noir à l'ordre du destinataire. J'ai donc préférer le remplir manuellement, car sinon la responsable Marie voulais garder les vêtements en me disant que mon chèque serait tout de même débité. Je trouve cela très déplacer. Le client n'est pas responsable du matériel défectueux du magasin. Je pense que avant de courir après la popularité étoile avis google , il faudrait tout d'abord commencer par mettre de la chaleur dans ce magnifique magasin reffet à neuf. Je n'est pas besoin d'avoir une responsable ou une vendeuse derrière moi ou à côté de moi pour me faire mon propre avis car celui ci sera forcément magique. Le client ce sent un peu pris au piège je pense. Je ne c'est si je reviendrais dans cette boutique, le retrait de ma commande hier jeudi était je pense la dernière fois. A mon grand regret."

"Super accueil, nous avons trouvé ce que nous cherchions. Fin de shopping parfait ! La boutique est aussi bien organisée et spacieuse."

"Très bon accueil reçu. Une équipe souriante qui a été renouvellée (ce qui est une bonne chose) De l'écoute active, de la bienveillance, un intérêt fort pour ce qu'aime l'enfant appelé par son prénom. Une responsable très sympathique et cela se ressent sur l'équipe. Merci Mesdames, nous reviendrons 😉👍🏼"

"Parfait!!! Une équipe dynamique et sympathique. 4 ans que j’habite à Rouen et que je viens ici et j’en ressors toujours satisfaite. Merci pour votre gentillesse et votre accueil irréprochable."

"Équipe au top avec de bons conseils et un accueil toujours chaleureux. J'espère que les équipes auront des bonnets de Noël pendant les fêtes pour faire sourire les enfants. Joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe."

"Super belle nouvelle boutique. Accueil toujours aussi merveilleux. Merci à votre belle équipe. Je recommande vivement !"

"Équipe au top souriante , agréable , le nouveau concept est super . Marie est vraiment une personne accueillante et de bons conseils . À très vite"

"Un superbe accueil et une conseillère ( Valérie si je me souviens bien) qui a pris le temps d'écouter mes desiderata et l'avis de mon petit bout. On a pu trouver ce que l'on voulait dans un cadre très agréable ( un mercredi, accueil personnalisé sans nous pousser en caisse, moi je dis ouiiii) 🌹"

"Un magasin que j'apprécie beaucoup pour la qualité des vêtements mais aussi pour l'accueil des vendeuses. Merci à Raphaëlle pour ses conseils à chacune de mes visites et surtout à sa bonne humeur. Je reviendrai très vite :)"

"Magasin très bien rangé et les filles sont super gentilles avec de bons conseils ! Je suis toujours très bien accueillie ! Marie a toujours le sourire et c'est très agréable ! Beaucoup de choix en taille ou possibilité de commander rapidement. La marque okaidi offre des vêtements de qualité. Je recommande !"

"Bonjour, un accueil sympathique, de bons conseils et une disponibilité qui fait plaisir. Un grand plus sur la mise de côté d'un article manquant sur une autre boutique. Merci"

"Une chouette boutique avec une très belle sélection ! Je ne repars (presque) jamais de là sans un petit quelque chose.. 🙈 Et le point le plus positif : des vendeuses au top !! Toujours agréables et de très bon conseil ! Merci à elles ! #ladamealagigoteuse 😂"

"Je recommande cette boutique. La responsable du magasin est très à l’écoute des clients et de très bons conseils. Le magasin est très bien agencé ; nous avons envie de tout acheter. Cela fait 2 ans que je participe aux IDTroc et je trouve que c’est vraiment intéressant pour les vendeurs mais aussi pour les acheteurs et cela permet de donner une seconde vie à des vêtements qui sont parfois comme neufs. Les dons de vêtements permettant d’obtenir un bon d’achat sont aussi très intéressants et nous pouvons donner des habits de toutes marques confondues."

"Un très bon accueil 👍 Au service des clientes avant tout. Vous êtes au top ! Merci pour votre gentillesse et votre dévouement. Mes jumeaux vont être trop contents d’avoir chacun leur pyjama pour leur anniv."

"Un grand merci pour votre accueil. Vous apportez votre savoir et donnez envie de revenir. Ma fille ne quitte plus sa salopette 👌 alors qu'elle préfère les jupes et robes."

"Magasin très agréable , bien rangé ! Acceuillis avec le sourire . Je tenais à remercier la conseillère de vente Karine pour sa gentillesse et son accompagnement dans mes achats. Elle a bcp de goût et m'a permise d'acheter de petite pépite pour que mes gars soient tout beau ! Merci à vous."

"Très bonne accueil. Des conseillers a l'écoute de nos besoins . Le magasin bien agencé et bien rangé. J'ai trouvé mon bonheur pour mes garcons je suis ravie je reviendrai . A bientôt"

"Des habits au rapport qualité/prix au top 👌🏽 Un très bon accueil ! Du personnel souriant, de très bons conseils qui savent vous guider dans vos choix … Magasin bien agencé, bien rangé, tout est clair dès votre entrée ! Je le recommande ! Justine V."

"J'adore les vêtements Okaïdi qui ont très bon rapport qualité prix. Le magasin est très bien rangé, on s'y retrouve facilement et Marie est toujours présente, avec le sourire, pour nous aider à trouver LE vêtement idéal. Personnel très pro qui a coeur de satisfaire les clients petits et grands et qui a toujours un mot gentil."

"Accueil très chaleureux. Merci à THIPHAINE Stagiaire de la boutique qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle m'a bien orienté sur mes choix et avec le sourire et beaucoup de politesse."

"J'y étais me faire des cadeaux pour mes neveux, la qualité y est ainsi que le choix, mais la conseillère Karin m'a été d'une grande aide pour assortir les tenues et les couleurs. Très adorable et a l'écoute je reviendrai for sure et j'espère la retrouver. A bientôt"

"Je suis très déçu. J'achète depuis des années les vêtements de mes enfants chez eux. Ce qui représente une certaine somme !!! Je me suis trompé UNE FOIS dans la taille des chaussettes. Pas de reprise évidemment car plus l'emballage carton... En revanche, si je l'avais découpé aux ciseaux, pas de problème pour un retour 🤣 il serait remis en vente!! Bref, aucun sens du commerce. Je n'ai pas eu le moindre geste commercial malgré les 500€ min dépensé chez eux chaque année. Une honte!!!!!!!"

"Super accueil comme toujours par la responsable du magasin Agréable d être reconnu lorsque l on arrive dans la boutique, toujours un petit mot agréable. De bons conseils et charmante"

"Un grand merci a Marie pour son accueil personnalisé et ses conseils très professionnelles. On perçoit sa grande connaissance. Le magasin est soigné et la collection toujours mise en valeur. Une équipe a l'écoute de leur client, c'est très agréable."

"Accueil toujours chaleureux. Les filles sont très à l'écoute... Ma boutique de prédilection depuis la naissance de mon Léon. Je fais tous mes idetrocs dans cette boutique. Aujourd'hui agréable surprise, il me manquait un article dans mes dépôts, la vendeuse à fait une réclamation pour moi en mentionnant article perdu. Une équipe très professionnelle et toujours souriante... Vous pouvez y aller les yeux fermés.... Une Fidèle maman"

"La vendeuse nous impose de mettre du gel sur un ton sec. L'explication sur les ventes privées anticipées n'est pas claire. L'attente en caisse est interminable alors qu'il n'y a qu'une cliente devant. Une fois en caisse, la vendeuse utilise un ton une nouvelle fois inapproprié pour rappeler la règle du -30% sur le 2eme article. Nous sommes partis sans acheter."

"Accueil très chaleureux ; je venais récupérer des commandes faites sur internet et ai souhaité faire un échange de produits dans le magasin. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité des vendeuses. Un grand merci et aucun doute, je reviendrai !"

"Super leur magasin. Ils sont là plupart du temps en promotion. Des habits de bonne qualité et très beaux à des prix hyper généreux. On complimente toujours les tenues de mon fils de 2 mois. Je recommande vivement ❤️"