Vertbaudet Bègles

"Vendeuses adorables et de très bons conseils"

"J'adorais cette boutique mais les vendeuses vont finir par me faire fuire. Voici mes deux dernières expériences chez Verbaudet : - Je n'ai pas reçu mon ticket de caisse par mail comme cela devait être le cas. Après les avoir appelé j'ai pu avoir mon ticket et me rendre compte que les remises n'avaient pas été appliquées. Résultat j'ai dû y retourner pour avoir le remboursement. - la vendeuse ne m'a pas proposé d'utiliser ma cagnotte alors qu'elle expirait et je n'y ai pas pensé au moment du paiement. J'y suis retourné pour demander à l'utiliser, et j'ai été mal reçue. J'ai dû insister car d'après elle cela n'étaient pas possible."

"Merci pour votre accueil et votre disponibilité"

"Très sympa le personnel ! Ils nous conseillent bien à chaque fois pour choisir les vêtements pour les petits de la famille. Je recommande !"

"Une expérience client exceptionnelle ! L’accueil en magasin a été chaleureux et professionnel, et les conseils que j’ai reçus, aussi bien en magasin qu’au téléphone, ont été d’une grande qualité. L’équipe est à l’écoute, patiente et vraiment soucieuse de satisfaire ses clients. Un grand merci pour ce service irréprochable ! Je recommande vivement !"

"Super accueil , super équipe, on sent une grande cohésion, Merci pour vos services je reviendrais"

"Je recommande pas aucun sens du services client Cette enseigne vas fermer"

"Première fois que j’allais en magasin, après 1 heure de route, j’ai dû tout commander en magasin malgré avoir la disponibilité, en soit je ne dis rien, mais me faire payer 7€ de frais du transporteur alors que sur votre site je ne paye AUCUNEMENT des frais de transporteur, vous m’avez arnaqué, je n’y remettrais plus les pieds. J’en ai eu pour plus que ce que je devais en avoir en magasin, que sur le site. À bon entendeur."

"Avis très très mitigé... bon accueil MAIS lors du passage en caisse, on me demande si c'est pour un cadeau, c'est le cas. Une fois chez moi je constate sur le ticket de caisse électronique que l'emballage & un sachet ont été facturés, Ok je peux comprendre sauf que la vendeuse ne m'a absolument rien dit. Ce n'est pas professionnel la vente forcée."

"Je met 5 étoiles pour la vendeuse Louane!! Merci pour votre accueil. Le magasin et petit donc le tour et très vite fait ..je recommande Louane elle et dynamique et à l’écoute."

"Boutique et marque à fuir absolument !!! La sélection des produits est chouette, mais le reste… CATASTROPHIQUE ! L’accueil, les conseils sont nuls dans cette boutique, à tel point que je voulais y faire ma liste de naissance et j’ai changé d’avis. À chaque visite les vendeuses insistent fortement pour avoir votre adresse mail, on m’a même forcée à ma dernière visite pour pouvoir passer une commande et depuis je me fait HARCELER de mails tous les jours. J’ai demandé à ne plus en recevoir depuis un mois, j’ai même appelé le service client pour que ça s’arrête et ça continue ! C’est une HONTE par rapport aux droits consommateurs ! Ne vous étonnez pas d’avoir une note si minable sur Google !"

"30 min d'attente en caisse. Dommage vendeuses sympathiques mais désorganisées"

"Équipe très sympathique qui fait son possible pour vous aider ! J'ai trouvé tout ce que je voulais, et toujours avec le sourire 😊"

"J’ai passé une super bonne expérience en cherchant des vêtements pour ma fille, là caissière était une petit jeune brune très gentille et souriante ! Je recommande ce magasin"

"Une équipe toujours très accueillante et qui prends le temps d'apporter conseil à leur clients. Merci, c'est un plaisir de venir chez vous."

"Après 1h de route avec nos deux filles dont une de 1 mois pour acheter un mobile déclaré disponible sur le site, nous avons été reçus par une vendeuse , que je pense clairement être la responsable vu son positionnement, absolument détestable : brune à lunettes. Aucun sens du commerce, de la sympathie voire même de la politesse. Heureusement que le reste de l'équipe palie admirablement à son comportement. Je reviendrai juste pour elles."

"Très bon accueil des vendeuses a l écoute , je recommande ce magasin A très vite"

"Fidèle cliente depuis plus de 2 ans, c’est la 1ere fois que je repars en laissant mes articles à la caisse. On ne prend pas mes chèques cadeaux alors que vertbaudet et inscrit en gros dessus ! Bref. Vous pouvez clôturer mon compte je ne reviendrai plus. Et vous devriez, chère madame à la caisse, changer de métier."

"Contrairement aux précédents avis, j'ai été très bien accueillie, la vendeuse très sympathique, de bons conseils et à l'écoute. Je reviendrai et je recommande ce magasin."

"- 50% sur une sélection d articles, précisez sur les portants du fond que c est sur le 2°article acheté ! Pas de sac papier, ni papier de soie ! Vous repartez avec les habits de bébé sous le bras. C est très très moyen. Je ne discute pas sur d autres produits mais pour les enfants,2€ la bte cadeau sinon"

"Déçu par les vendeuses. Je suis venue pour retrouver une peluche baleine que j avais déjà vue dans leur magasin et pris en photo et qui n existe plus dans la couleur que nous souhaitions sur le site... Les vendeuses m'ont soutenue n avoir jamais vendu cet article. J'ai cependant retrouvé la dite photo. L'étiquette est bien écrit vert baudet... dommage. Nous ne reviendrons pas."

"Pas de bonjour aux clients qui entrent… on répond à peine à notre bonjour sans lever le nez de l’ordinateur… bon.. Nous avons malheureusement eu l’audace de demander un renseignement : visiblement ce qui se passait sur l’ordinateur était beaucoup plus intéressant que notre question et nous avons été invectivés par le pitbull qui fait office de responsable du magasin. Inutile de dire que nous sommes partis, il suffit de traverser le parking pour aller au magasin Orchestra où les clients sont accueillis comme il se doit."

"Bon accueil. Magasin proposant du choix même s'il n'est pas très grand: vêtements, jouets bois, pueŕiculture, accessoires de grossesse, peluches... Grand parking gratuit. Accès rocade."

"Normalement en période de soldes les tarifs devraient baisser, sauf que chez verbaudet on vous affiche des tarifs sois disant soldés alors qu'ils sont encore plus cher que leur ancien prix . Ou est la logique ?? Produit avant soldes : 25€ Produit en période de soldes : 53€ !! Et ce n'était pas le seul."

"Très déçue En effet, fidèle cliente jusqu’à présent. Suite à ma dernière visite au magasin pour ramener un article qui apparemment ne plaisait pas à la personne à qui j’ai eu affaire…, à la suite je lui dis j’ai bien un mois pour ramener ce qui n’ira pas c’est ce que m’avez dit une de vos collègues en expliquant aux moments de mes achats que ce n’était pas pour moi et que la personne arrivait le 8 juillet sinon pensez bien que je me serais abstenue d’acheter certains articles et abstenue également de passer des commandes … Et, là, elle me dit c’est bizarre c’est jamais le même discours… Donc, moi, je suis une menteuse Imaginez ma stupéfaction !!! Donc après avoir dépensé pas mal d’argent pendant le mois de juin, je me retrouve avec des affaires qui n’iront peut être pas De plus, ma fille achète un vêtement de grossesse à moins 30 % elle demande avant de l’acheter si ça ne vas pas si elle peut le ramener et être remboursée , elle lui répond oui mais sur 8 jours seulement Or, arrivées à la maison il est écrit sur le ticket aucun remboursement échange ou avoir À part tt cela c’est la cliente qui ment qui tient jamais le même discours Je suis très déçue de l’enseigne"

"Très déçue, petit magasin, mal rangé, pratiquement plus rien dans certains rayons ... Je vais continuer d'acheter sur leur site internet, seul point positif des vendeuses très gentilles."

"Nous sommes allés à Verbaudet Rives d'Arcins à plusieurs reprises afin de trouver des cadeaux de naissance et nous avons été très bien accueillis. Les vendeurs sont de bons conseils tant pour les tailles des vêtements que pour respecter un budget imparti. L'équipe est sympathique et à l'écoute 👍🏼."

"L'équipe magnifique je recommande ce magasin vivement"

"Extrêmement déçue de Vertbaudet on commande une commode, spécifiquement en magasin on nous assure une livraison sous 10 jours (important pour nous) et finalement livraison sous 1 mois (à trois jours près) et si on avait pas relancé personne ne se serait occupé de nous obligé de râler. On nous appelle un dimanche pour valider la livraison on nous indique une livraison à domicile au lieu de la livraison en boutique (on se dit à un geste commercial pour le désagréament sans rien demander super) pas du tout le jour de la livraison le livreur m'appelle je suis chez moi comme convenu il m'indique qu'il arrive et rien ... 15 mins après environ la boutique m'appelle en m'indiquant que la commode est arrivée en boutique ... ce fiasco ... donc nous avons été obligé d'aller la chercher sachant que je suis à 8,5 mois de grossesse impossible pour moi d'aller la chercher et la charger."

"Je suis venue sur Bordeaux 90 km pour venir à ce magasin perso très déçu petit et ce jour là manque de personnels évident car nous avons beaucoup attendu pour être conseillé.Bon maintenant peut être pratique pour les proches mais ne venez pas de loin pour lui vous serez déçu. Mais il y a de tout et de très bonnes qualités 👍"

"L'équipe est au petit soin et le choix et la qualité sont au rendez-vous. Quelle belle collection d'hiver. Je recommande cette belle boutique."

"On y était pour acheter une paire de bottines et la vendeuse a été de bons conseils et très patiente."

"Très bien, les produits sont variés et les prix corrects."

"Très déçue par l'accueil de la caissière( une blonde) très sèche je suis repartie en laissant ce que je désirais acheter !!!! Je ne reviendrais plus, quand on est ainsi il ne faut pas faire du commerce....."

"J’aim beaucoup ce magasin pour enfants . On trouve notre bonheur à des prix raisonnables. Je valide"

"Bureau et chaise commandés en magasin le 14 juillet pour l'anniversaire à ma fille.tout devait arriver maximum le 24 juillet pour pouvoir lui offrir et résultat nous sommes le 28 et il n'y a toujours rien magasin à fuir absolument en cas de commande...."

"Je viens environ deux fois par mois dans ce magasin et vraiment l’équipe est très sympathique et accueillante. Il y a du choix malgré que le magasin soit petit. On peux s’y faire livrer des commandes réalisées sur le site ou même commander directement en magasin avec une vendeuse."

"Petit, mais efficace. L'équipe est très sympa."

"J'adore ce magasin pour Mon fils. Il y a du choix et le personnel est à m ecoute et compétent."

"Tb, petit mais il y a beaucoup de produits proposés , vu que tout les centres commerciaux sont tous fermés en cette période de covid le fait que cela soit ici a l exterieur c est super, merci a l enseigne pour sa demarche écologique en proposant des sac réutilisables en tissu a 1 euros très jolis plutôt que du plastique ou papier qui finiront à la poubelle ( si vous avez 2 articles prenez le pour 1 euros de plus vous devenez membre avec ce sac) Pour les livraisons internet ils sont efficaces pour les donner , ca va vite ce qui est bien car au moins on attend pas des heures . Apres il y a souvent des pb de livraison mais c est leur logiciel de gestion des stocks qui ne doit pas être a la hauteur et ca c est la holding pas le magasin"

"Vendeuse très agréable et professionnelle. Livraison rapide et produit de qualité."

"Très très déçu depuis le déménagement rive darcins aux arches de lestey ...aucune 0lace pour circuler magasin trop petit on a juste vite envie de repartir pas de choix dommage car la marque est jolie très decue"

"Je suis allée récupérer 1 article commandé sur le site vendeuse souriante mais surprise ils ne donnent pas de sac pour les achats je suis donc reparti avec mes vêtements sous le bras ce que j ai trouvé ina dmissible voire ridicule de la part d 1 enseigne nationale qui plus est a des prix assez élevés on ne peut même pas acheter de poches bref très déçue dorénavant j irai ailleurs même si vendeuse agreable"

"Très très déçu commandé un manteau pour ma petite fille le 15 août et toujours rien. En magasin la vendeuse vous dit que Ses normal. Ses la première et dernière fois que je commande chez eux"

"Jamais venu depuis le déménagement... Grosse deception. Pas de choix, la proposition est faite de commander sur internet depuis la boutique... Mais si je viens dans le magasin ce n'est pas pour commander sur internet.je n'ai pas du tout aimé, ça ne vaut plus le coup que je fasse toute cette route. La patronne, il me semble, est quant à elle très aimable, serviable et commerçante."

"Magasin bien ! Par contre très tres déçu lorsque j'ai contacté le service par mail. Ils n'ont pas pris en compte ma demande et n ont même pas cherché à être serviable ! Quel comble pour un commerce !"

"Beaucoup de choix en vêtements moins en puériculture Boutique neuve, c'est agréable"

"Plus petit, 2 caisses donc beaucoup d'attente. C'est les soldes, alors on verra plus tard..."

"mitigé, les 2 vendeuses font ce qu'elles peuvent pour s'y retrouver dans les colis internet, très souriantes. mais la responsable aux caisses, dame à lunette ne doit pas venir du commerce, venez me voir, donnez tous vos pièces d'identité très sèchement, assez étonnant dans une telle boutique..."